Liebe Kunden,

Wir benötigen eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Problems, mit Marke & Modell des Betreffenden Gerätes.

Einzeilige Supporttickets ohne ausreichende Fehlerinformationen werden zukünftig nicht bearbeitet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Dear customers,

We require as detailed a description of your problem as possible, including the brand and model of the device in question.

Single-line support tickets without sufficient error information will not be processed in future.

Thank you for your understanding.